包含关税及税费 · 全球可追踪配送 · 14天内可退货
GBP £ · ZH-CN
搜索 账户 购物袋 (0)

RAUTER

联系我们

我们在这里

联系
我们

九个直接渠道,每个主题一个。您的留言会直接送到负责人手中,中间不经过任何分拣。

9个直接渠道
24个工作小时内回复
0个中间分拣机器人
周一至周五9:00 至 18:00,巴西利亚时间
01 · 综合联系

不确定写给谁?

请写到综合渠道。留言有人阅读,并转给合适的人:第一次不必找对地址。

CONTACT@RAUTERGLOBAL.COM

服务时间:周一至周五,9:00 至 18:00,巴西利亚时间(UTC−3)。

02 · 按主题分类的渠道

直达对应团队

直接写到对应渠道,回复会更快。以下每个地址都由负责该主题的团队阅读。

01物流

配送与运输中的订单。logistics@rauterglobal.com

02退货

换货与退货。returns@rauterglobal.com

03合作

合作伙伴与创意项目。collab@rauterglobal.com

04媒体

媒体与编辑。press@rauterglobal.com

05市场

营销活动与品牌。marketing@rauterglobal.com

06财务

付款与发票。financial@rauterglobal.com

07工厂财务

生产。factoryfinance@rauterglobal.com

08投资者

资本与投资者关系。investors@rauterglobal.com

03 · 我们如何回复

由人回复,而不是机器人

我们团队精简,这也有好处:每一条留言都由人来读。

A回复时间

24 个工作小时内。非工作时间收到的留言,排入次日处理。

B不转来转去

每个渠道都直达负责团队。您的留言不会在部门之间传来传去,也不会在途中丢失前因后果。

C处理中的订单

请备好订单号:有了它,我们可以直接告诉您确切状态,而不必先向您索取更多信息。

尺码问题请见版型与尺码,单品如何制作请见我们的工艺。

每一条留言都重要。每一次回复,都经过斟酌。
下一页
版型与尺码 →
巴西设计。为世界而做。