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法律
声明

当您在 rauterglobal.com 下单时,究竟是谁向您销售商品,公司注册在哪里,以及如何联系我们。

01 · 卖家

订单背后的公司

您在 rauterglobal.com 提交的每一笔订单,都是您与下方公司的合同。该公司负责扣除您的款项、发送订单确认邮件并对配送负责。

A公司

RAUTER LTD

B商号

RAUTER UK

C法律形式

私人股份有限公司

D公司编号

17458214

E注册地

英国和威尔士,注册于英国公司注册处

F注册地址

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom

公司编号是公开信息。任何人都可以前往英国公司注册处查询,以确认公司确实存在及其注册地点。

注册地址是公司的法定地址。它既不是商店,也不是退货地址。请勿向该地址寄送包裹:请先给我们写信,我们会根据您的具体情况提供正确的地址。

02 · 电子邮件

每个主题一个地址

我们通过电子邮件回复。我们有三个地址,每个地址分别对应一个主题,这样您的消息就能在第一次发送时准确送达相关人员。

01一般咨询

关于商品、尺码、品牌、媒体和合作伙伴的问题。contact@rauterglobal.com

02订单与配送

订单状态、物流追踪、地址修改以及任何快递公司的要求。logistics@rauterglobal.com

03退货与换货

商品退货、尺码更换和退款。returns@rauterglobal.com

如果您的消息涉及订单,请注明订单号。订单号位于确认邮件中,以 # 开头。

03 · 工作时间与巴西

时间与地点

A工作时间

周一至周五,9:00 至 18:00,巴西利亚时间(UTC−3)。我们的团队在巴西工作,因此工作时间采用巴西利亚时间。您可以随时给我们写信。在这些时间段之外收到的消息将在下一个工作日得到回复。

B巴西客户

本商店配送至除巴西以外的所有国家。配送地址为巴西的订单请在我们的巴西商店 rauterbrasil.com 下单。

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71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
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