14天 · 无需理由
退货
政策
本政策适用于在 rauterglobal.com 上的购买,不限制您依据所在国家消费者法律享有的权利。
14天内可取消,无需理由
首次换尺码免费
往返瑕疵商品运费由我们承担
已含进口关税和税费
01 · 要点
最重要的几点
14天,无需理由自由取消
自收到订单之日起14天内,您可以取消订单,无需说明理由。适用于所有商品及我们配送的所有国家,刺绣款与印花款同样适用。
A尺码不合首次换码免费
如有库存,我们会免费为您寄出同一款式的其他尺码。如果您需要的尺码已售罄,我们将全额退款。
B制造缺陷由您选择
换货或全额退款。在您所在国家的法定保修期内,往返运费均由我们承担。
02 · 细则
具体步骤
如何退货
请发送邮件至 returns@rauterglobal.com,注明订单号以及要寄回的商品。任何其他明确的声明同样有效。我们会回复退货地址。
请在通知我们后14天内寄出商品。承运商由您选择。请保留追踪号码。
商品状况
请像在实体店里一样试穿泳裤。寄回时请勿清洗,保留吊牌,并装在天鹅绒收纳袋中。
如果商品的使用程度超出检查所需,我们可能按价值损失相应扣减退款。
退款
我们会在您取消订单后14天内,按原支付方式退款。退款包含您为该订单支付的标准运费。
我们可能会等到收到商品,或您提供已寄出的凭证后再退款。退货运费由您承担,首次换尺码或制造缺陷的情况除外。
尺码不合
如有库存,我们会寄出同一款式的其他尺码。首次更换不收取任何费用。如果您需要的尺码已售罄,我们将全额退款。我们不会以下一批新品作为替代。
进口关税和税费
所有目的地的进口关税和税费均已含在价格中。退款金额即您为商品支付的金额。
您的权利
本政策不限制您依据所在国家消费者法律享有的权利。
03 · 联系方式
与我们沟通
RETURNS@RAUTERGLOBAL.COMA服务时间
周一至周五,9:00 至 18:00,巴西利亚时间(UTC−3)
B卖方
RAUTER LTD(以 RAUTER UK 名义经营),公司编号 17458214,71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
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