包含关税及税费 · 全球可追踪配送 · 14天内可退货
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RAUTER

退货政策

14天 · 无需理由

退货
政策

本政策适用于在 rauterglobal.com 上的购买,不限制您依据所在国家消费者法律享有的权利。

14天内可取消,无需理由
首次换尺码免费
往返瑕疵商品运费由我们承担
已含进口关税和税费
01 · 要点

最重要的几点

14天,无需理由自由取消

自收到订单之日起14天内,您可以取消订单,无需说明理由。适用于所有商品及我们配送的所有国家,刺绣款与印花款同样适用。

A尺码不合首次换码免费

如有库存,我们会免费为您寄出同一款式的其他尺码。如果您需要的尺码已售罄,我们将全额退款。

B制造缺陷由您选择

换货或全额退款。在您所在国家的法定保修期内,往返运费均由我们承担。

02 · 细则

具体步骤

如何退货

请发送邮件至 returns@rauterglobal.com,注明订单号以及要寄回的商品。任何其他明确的声明同样有效。我们会回复退货地址。

请在通知我们后14天内寄出商品。承运商由您选择。请保留追踪号码。

商品状况

请像在实体店里一样试穿泳裤。寄回时请勿清洗,保留吊牌,并装在天鹅绒收纳袋中。

如果商品的使用程度超出检查所需,我们可能按价值损失相应扣减退款。

退款

我们会在您取消订单后14天内,按原支付方式退款。退款包含您为该订单支付的标准运费。

我们可能会等到收到商品,或您提供已寄出的凭证后再退款。退货运费由您承担,首次换尺码或制造缺陷的情况除外。

尺码不合

如有库存,我们会寄出同一款式的其他尺码。首次更换不收取任何费用。如果您需要的尺码已售罄,我们将全额退款。我们不会以下一批新品作为替代。

进口关税和税费

所有目的地的进口关税和税费均已含在价格中。退款金额即您为商品支付的金额。

您的权利

本政策不限制您依据所在国家消费者法律享有的权利。

03 · 联系方式

与我们沟通

RETURNS@RAUTERGLOBAL.COM
A服务时间

周一至周五,9:00 至 18:00,巴西利亚时间(UTC−3)

B卖方

RAUTER LTD(以 RAUTER UK 名义经营),公司编号 17458214,71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom

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